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Camila Affonso explica como atender às expectativas da on demand economy


Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting, aponta os desafios e soluções na era da On Demand Economy. A matéria publicada pelo site Mundo do Marketing, apresenta importantes soluções capazes de melhorar as entregas Last Mile e a experiência de compra do cliente.


É preciso que as marcas estejam abertas a mudanças. O comportamento do consumidor mudou e quem investir agora em soluções assertivas e eficientes nas entregas, certamente, vai ganhar vantagem competitiva frente aos seus concorrentes.


“Para enfrentar esse desafio, as marcas podem explorar diversas estratégias, como o despacho de encomendas a partir das próprias lojas (“ship from store”), a criação de pequenos centros de distribuição urbanos (“dark store”), a colaboração com entregadores terceirizados e a implementação de lockers em locais estratégicos”, explica a especialista no setor de Bens de Consumo.



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